s94com တာဝန်ယူကစားခြင်း – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

၁။ တာဝန်ယူကစားခြင်း မိတ်ဆက်

S94COM သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ အတွက် Slots, Live Casino, Sportsbook, ဘောလုံးလောင်းကစား နှင့် Esports ဂိမ်းများ ပေးဆောင်သော Online Gaming Platform ဖြစ်သည်။ S94COM မှ ကစားသမားများ ပျော်ရွှင်ဖျော်ဖြေရေးအတွက်သာ ကစားနိုင်ရန် တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို ကျွန်ုပ်တို့ Platform ၏ အဓိက တန်ဖိုးတစ်ခု အဖြစ် ထားရှိသည်။

Online Gaming သည် ဖျော်ဖြေရေး Activity တစ်ခု ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ ပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်ရန် ရည်ရွယ်သည်။ သို့သော် ကစားမှု ထိန်းချုပ်မှု ဆုံးရှုံးလာခြင်း သို့မဟုတ် ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှုကြောင့် ဘဝ ထိခိုက်လာပါက ၎င်းသည် ပြဿနာ ဖြစ်လာနိုင်သည်။ S94COM မှ ထိုသို့သော အခြေအနေများ မဖြစ်ပွားစေရန် ကစားသမားများကို ကြိုတင် ကူညီပံ့ပိုးရန် ကြိုးပမ်းသည်။

ဤ စာမျက်နှာတွင် S94COM ၏ တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ၊ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် အသုံးပြုနိုင်သော ကာကွယ်ရေး Tools၊ ပြဿနာ ကစားခြင်း လက္ခဏာများ ရှာဖွေနည်း၊ ကူညီမှု ရယူသောနည်း တို့ကို အပြည့်အဝ ဖော်ပြထားသည်။

၂။ S94COM ၏ တာဝန်ယူကစားမှု မူဝါဒ

S94COM မှ တာဝန်ယူကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ မူဝါဒများ ချမှတ်ထားသည်။

• အသက်ပြည့်ပြီးသူသာ ကစားနိုင်မည် — S94COM Platform ကို ကစားသမားမှ Account Register ပြုလုပ်ရာတွင် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးပြီး အသက်မပြည့်သေးသူများ ဝင်ရောက်ခြင်း တားဆီးသည်။ KYC Verification မှတဆင့်လည်း ဆက်လက် စစ်ဆေးသည်။
• ဖျော်ဖြေရေး မြင်ကွင်း — Online Gaming ကို ဖျော်ဖြေရေး Activity တစ်ခု အဖြစ်သာ သဘောထားပြီး ဝင်ငွေ ရှာသောနည်းလမ်း တစ်ခု အဖြစ် မဆုံးဖြတ်ရပေ။ S94COM မှ Guaranteed Profit ဝန်ဆောင်မှု မပေးပေ။
• ကစားသမား ထိန်းချုပ်မှု — ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် မိမိ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် S94COM မှ Tools များ ပေးဆောင်သည်။
• ပွင့်လင်းမြင်သာမှု — S94COM မှ ဂိမ်း Odds, Return-to-Player (RTP) Rate နှင့် ဂိမ်း Rule များကို ပွင့်လင်းစွာ ဖော်ပြသည်။
• ကူညီမှု ၂၄ နာရီ — ကစားသမားများ ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာ ရှိပါက S94COM Customer Support ကို ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
• ကိုယ်ရေးသတင်းအချက်အလက် ကာကွယ်မှု — Self-Exclusion သို့မဟုတ် ကန့်သတ်ချက် တောင်းဆိုသော ကစားသမားများ၏ Data ကို S94COM မှ သီးသန့် ကာကွယ်ထားသည်။

၃။ ကာကွယ်ရေး Tools များ

S94COM မှ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် မိမိ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ Tools များ ပေးဆောင်သည်။ ၎င်း Tools များကို S94COM Account Settings တွင် ဝင်ရောက် သတ်မှတ်နိုင်သည် သို့မဟုတ် Customer Support မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

Deposit Limit ထားနည်း

S94COM Account Settings → Responsible Gaming → Deposit Limit တွင် Daily, Weekly, Monthly ကန့်သတ်ပမာဏ ရွေးချယ်ပြီး သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit ကို ချက်ချင်း ကျော်လွန်ခွင့်မပေးဘဲ Limit တိုးလိုပါက Cooling Period ကုန်ဆုံးမှသာ ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ ၎င်းသည် ကစားသမားများ လျင်မြန်သော ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် Limit ကို တိုးကာ ပိုမိုကစားခြင်း မဖြစ်နိုင်အောင် ကာကွယ်ပေးသည်။

Self-Exclusion ဆိုသည်မှာ

ကစားမှု ထိန်းမနိုင်ဟု ခံစားရသောအခါ Self-Exclusion ကို ကောင်းသော ရွေးချယ်မှု တစ်ခု ဖြစ်သည်။ Self-Exclusion ပြုလုပ်ပါက S94COM မှ ၎င်းကာလ ကစားသမား၏ Account ကို ပိတ်ထားပြီး ပေးဆောင်နေသော Marketing Email, Promotion Notification များ ရပ်ဆိုင်းမည်။ Self-Exclusion ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက်လည်း ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ပြန်ဖွင့်ရန် Request ပြုလုပ်မသည်နှင့် Account ပြန်မဖွင့်ပေ — ၎င်းသည် ကစားသမားများကို ကောင်းစွာ ကာကွယ်ပေးသော Mechanism ဖြစ်သည်။

၄။ ပြဿနာ ကစားခြင်း လက္ခဏာများ

ပြဿနာ ကစားခြင်း (Problem Gambling) သည် မည်သည့် ကစားသမားတွင်မဆို ဖြစ်ပွားနိုင်သည်။ အောက်ပါ လက္ခဏာများ ရှိပါက သတိပြုသင့်သည်။

၅။ ကိုယ်စစ်ဆေးမှု မေးခွန်းများ

မိမိ ကစားမှု ပုံမှန် ဟုတ်မဟုတ် စစ်ဆေးနိုင်ရန် S94COM မှ အောက်ပါ Self-Assessment မေးခွန်းများ ပေးဆောင်သည်။ မေးခွန်းများကို ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ကိုယ်တိုင် အကဲဖြတ်ပါ။

၆။ ကူညီမှု ရယူသောနည်း

ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေပြီဟု ခံစားရပါ သို့မဟုတ် မိတ်ဆွေ၊ မိသားစုဝင် တစ်ဦးကို ကူညီချင်ပါက S94COM မှ အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

• 1
  S94COM Live Chat ဆက်သွယ်ပါ

  S94COM Website သို့မဟုတ် APP ၏ Live Chat ကို ဖွင့်ကာ Responsible Gaming Support ကို တောင်းဆိုပါ။ S94COM Support Team မှ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဖြေကြားနိုင်သည်။

• 2
  Account ကန့်သတ်ချက် တောင်းဆိုပါ

  Deposit Limit, Loss Limit, Session Limit သို့မဟုတ် Cool-Off Period ကို S94COM Account Settings မှ ကိုယ်တိုင် ထားနိုင်သည်။ Support ၏ ကူညီမှု လိုအပ်ပါကလည်း Live Chat မှ ဆောင်ရွက်ပေးမည်။

• 3
  Self-Exclusion ထည့်သွင်းစဉ်းစားပါ

  ကစားမှု ပြင်းအားကြောင့် Limit Tool ထက် ပိုမိုသော ကာကွယ်မှု လိုအပ်ပါက Self-Exclusion ကို S94COM Support မှ ပြုလုပ်ပေးနိုင်သည်။ ၆ လ မှ ၅ နှစ် ကြာ Account ပိတ်ထားနိုင်ပြီး Permanent Exclusion လည်း ရနိုင်သည်။

• 4
  ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီ ရှာပါ

  S94COM မှ ကစားသမားများ ပြင်ပ Counseling Service သို့မဟုတ် Mental Health Professional ၏ အကူအညီ ရှာနိုင်ရန် တိုက်တွန်းသည်။ ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရခက်နေပါက Professional Help သည် အထိရောက်ဆုံး ဖြေရှင်းချက် ဖြစ်သည်။

• 5
  မိသားစု ပတ်ဝန်းကျင် ကူညီပါ

  ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေသော မိသားစုဝင် တစ်ဦးကို ကူညီလိုပါကလည်း S94COM Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ၎င်းသူ၏ Account ကို Concerned Third Party Exclusion Request ပြုလုပ်ပေးနိုင်သည်။ S94COM မှ စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်ပါက ဆောင်ရွက်မည်။

၇။ အသက်မပြည့်သူ ကာကွယ်မှု

S94COM Platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ S94COM မှ အသက်မပြည့်သေးသူများ ဝင်ရောက်ခြင်း ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ ဆောင်ရွက်မှုများ ပြုလုပ်ထားသည်။

• Account Register ပြုလုပ်ရာတွင် မွေးသက္ကရာဇ် ဖြည့်သွင်းရပြီး S94COM မှ စစ်ဆေးသည်
• KYC Verification ပြုလုပ်ရာတွင် ID Document မှ အသက် အတည်ပြုသည်
• Underage ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်းပိတ်ပြီး Data ဖျက်ပစ်သည်
• ငွေဖြည့်ထားသော ကြေးကို KYC အတည်ပြုပြီးနောက် Return ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး Winnings ကို Retain ပြုသည်

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ အတွက်

မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိ သားသမီးများ Online Gaming ကို Underage ဝင်ရောက်ကစားနေကြောင်း သံသယ ရှိပါက S94COM ကို ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ။ S94COM မှ စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်သလို ဆောင်ရွက်မည်။

ထို့ပြင် မိဘများ မိမိ Computer သို့မဟုတ် Smartphone ကို သားသမီးများ မသုံးနိုင်ရန် Parental Control Software (ဥပမာ Google Family Link, Screen Time) အသုံးပြုရန်လည်း S94COM မှ တိုက်တွန်းသည်။

၈။ ဆက်သွယ်ရန်

S94COM တာဝန်ယူကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်း၊ ကူညီမှု တောင်းဆိုမှု သို့မဟုတ် Self-Exclusion Request များ အတွက် S94COM Team ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

• Live Chat — S94COM Website နှင့် APP တွင် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ရနိုင်သည် — အမြန်ဆုံး ကူညီမှု ရသောနည်း
• Email — [email protected] (မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားနိုင်သည်)